返金・キャンセル・返品・交換について
返金について
ご注文の商品を発送しますとキャンセル・返金はお受けしておりませんので、予めご了承ください。
発送前のキャンセル、もしくは店頭受け取りを選択時のキャンセルに伴う返金は、ご連絡頂いてから3営業日以内に支払い方法に応じて、ご対応いたします。
キャンセル・返品・交換について
商品が到着しましたらお早めに内容をご確認ください。
商品発送後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品・交換にご対応いたします。
お客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりませんので、予めご了承ください。
下記の場合のみ交換にご対応いたします
- 不良品の場合
- 届いた商品が違った場合
※ご返送の前に、必ずご連絡をお願い致します。
※ご返送・再送にかかる送料は当店が負担致します。
但し、下記の場合には返品・交換等はお受けできません
- ご使用になられた商品
- お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
- 商品発送後7日以上経過した商品
- ご連絡なくご返送された商品
- その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
ご不明な場合にはお問合せいただけますと幸いです。
キャンセル・返品・交換についてのご連絡先
GARBA軽井沢店 軽井沢町軽井沢3-1
電話でのご連絡:0247-42-3233
メールでのご連絡:garba.karuizawa@gmail.com